Τράκαρες και τώρα τι να πρωτοκάνεις;  Η νέα  υπηρεσία υποστήριξης που παρέχουμε στη Skyline Insurance στους πελάτες μας θα σου φανεί ¨θείο δώρο¨.

Όσο προσεκτικός κι αν είσαι, ένα τροχαίο μπορεί να σου συμβεί στο πιο απλό: μια βιαστική στροφή, ένα παρκαρισμένο ποδήλατο που δεν είδες, ένας αφηρημένος οδηγός.

Και μετά ξεκινάει το δύσκολο κομμάτι: τηλέφωνα, συνεργεία, χαρτιά, πραγματογνωμοσύνη, άγχος για το κόστος και το “πώς θα κυκλοφορώ τώρα;”.

Γι’ αυτό στη Skyline Insurance κάναμε κάτι πολύ πρακτικό:
δημιουργήσαμε για τους πελάτες μας μια υπηρεσία υποστήριξης σε τροχαίο, μέσα από τη συνεργασία μας με την InstaHelp — ώστε όταν συμβεί κάτι, να μη μείνεις να το τρέχεις μόνος/η σου.

Τι είναι αυτή η υπηρεσία που παρέχουμε στη Skyline Insurance;

Είναι μια υπηρεσία που την ενεργοποιείς όταν τη χρειαστείς και έχει έναν στόχο:
να μειώσει την ταλαιπωρία μετά από ένα ατύχημα, αναλαμβάνοντας τα βασικά βήματα και τον συντονισμό.

Με απλά λόγια: μας καλείς και το “τρέχουμε” μαζί σου — οργανωμένα και ανθρώπινα.

Τι αναλαμβάνουμε πρακτικά (μέσα από τη συνεργασία μας)

Η υποστήριξη που παρέχουμε στους πελάτες μας περιλαμβάνει:

• Όχημα αντικατάστασης από την πρώτη κιόλας μέρα
  Για να μη μείνεις χωρίς μέσο και να μη σταματήσει η καθημερινότητά σου.

• Παραλαβή και παράδοση του οχήματος στον χώρο σου – δωρεάν
  Δεν χρειάζεται να τρέχεις. Ερχόμαστε εκεί που βρίσκεσαι.

• Καθαρισμός του οχήματος πριν στο παραδώσουμε πίσω
  Για να το παραλάβεις όσο γίνεται πιο “φροντισμένο”.

• Δωρεάν εκτίμηση ζημιών από πραγματογνώμονα
  Ξέρεις τι έχει συμβεί και τι χρειάζεται χωρίς επιπλέον επιβάρυνση.

• Πλήρης συντονισμός με την ασφαλιστική
  Δεν θα “κυνηγάς” κανέναν. Εμείς συντονίζουμε τη διαδικασία και σε ενημερώνουμε βήμα-βήμα.

Τι γίνεται με το κόστος;

Για να είμαστε ξεκάθαροι (και χωρίς μεγάλα λόγια):

• Αν είσαι αναίτιος/α, συνήθως δεν πληρώνεις εσύ, γιατί καλύπτει η ασφαλιστική του υπαίτιου (ανάλογα με την περίπτωση).

• Αν είσαι υπαίτιος/α, υπάρχει δυνατότητα να γίνει πιο εύκολα διαχειρίσιμη η επιβάρυνση, π.χ. με μικροδάνειο 0% (όπου εφαρμόζεται και με τους αντίστοιχους όρους).

Σημείωση: Κάθε περιστατικό είναι διαφορετικό και επηρεάζεται από τις καλύψεις και τις συνθήκες του ατυχήματος. Εμείς σε βοηθάμε να το δεις καθαρά και απλά. Ακόμα και όταν τρακάρεις με ανασφάλιστο!

Γιατί το κάνουμε αυτό στη Skyline Insurance;

Γιατί η ασφάλεια αυτοκινήτου δεν είναι μόνο “να υπάρχει ένα συμβόλαιο” αλλά 
Είναι το τι γίνεται όταν το χρειαστείς.

Θέλουμε να νιώθεις ότι:

• έχεις άνθρωπο να σε καθοδηγήσει,

• δεν θα χαθείς στη διαδικασία,

• και δεν θα μείνεις χωρίς αυτοκίνητο και ενημέρωση.

Συμπέρασμα

Με τη νέα μας υπηρεσία υποστήριξης (μέσα από τη συνεργασία Skyline Insurance × InstaHelp), ο στόχος είναι ένας:
να κάνουμε ένα αγχωτικό περιστατικό πιο εύκολο, πιο καθαρό και πιο ανθρώπινο.